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3·15:手機(jī)APP,軟性的欺詐或許更難防

  3月15日,也是消費(fèi)者維護(hù)自己權(quán)益的日子。每年這個(gè)時(shí)候,“打假”的話題會(huì)引發(fā)廣大的熱議。隨著消費(fèi)者維護(hù)權(quán)利意識(shí)的增強(qiáng),越來(lái)越多的消費(fèi)者也懂得維護(hù)自己的合法權(quán)益了。其中的原因,當(dāng)然少不了315晚會(huì)的宣傳,作為一年一度的大會(huì),一直致力于維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益、規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的秩序、完善法律法規(guī)等工作。來(lái)自于各行各業(yè)的從業(yè)者、消費(fèi)者或者用戶,都應(yīng)該會(huì)熱切關(guān)注每一年的315晚會(huì),這無(wú)論對(duì)于從業(yè)者警戒自身,提升產(chǎn)品質(zhì)量有幫助,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也是辨別真假,識(shí)破套路的良好方法。
  在科技數(shù)碼領(lǐng)域,除了產(chǎn)品本身有可能造假之外,手機(jī)內(nèi)置的APP也是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。在近幾年,關(guān)于手機(jī)APP頻繁出現(xiàn)的虛假?gòu)V告、彈窗廣告、隱私泄露、過(guò)度授權(quán)等問(wèn)題,對(duì)不少用戶造成了一定的困擾,甚至帶來(lái)了不小的的風(fēng)險(xiǎn)。而根據(jù)工信部Z新發(fā)布的14款侵害用戶權(quán)益的APP來(lái)看,基本集中在彈窗廣告、誤導(dǎo)下載、過(guò)度授權(quán)、超范圍收集用戶信息這四方面的問(wèn)題上。我們來(lái)簡(jiǎn)單看一下。
  彈窗廣告可以說(shuō)是比較常見(jiàn)的困擾用戶的方式。相信不少用戶都有過(guò)這樣的體驗(yàn):當(dāng)用戶打開(kāi)某個(gè)APP時(shí),會(huì)出現(xiàn)開(kāi)屏廣告;或者當(dāng)用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí),網(wǎng)頁(yè)會(huì)自動(dòng)彈出廣告。而用戶一不小心就會(huì)點(diǎn)擊到該廣告,跳轉(zhuǎn)到其他頁(yè)面,甚至用戶可能會(huì)因此下載了該軟件,這也是誤導(dǎo)用戶下載其他不必要的軟件。這種常見(jiàn)的彈窗廣告,用戶是很難防范的,在頁(yè)面滑動(dòng)的瞬間跳出,手指自然會(huì)點(diǎn)擊到,完全是在“耍流氓”,確實(shí)對(duì)很多人造成了困擾。
  過(guò)渡授權(quán)以及超范圍收集用戶信息,歸根到底就是手機(jī)的權(quán)限問(wèn)題。我們使用手機(jī)的APP,需要授予一定的權(quán)限,才能使用。這無(wú)可厚非,但并不是每一款A(yù)PP都需要使用到全部的權(quán)限。例如,作為一款管家APP,除了基本的讀取權(quán)限之外,它是不需要用戶其他諸如位置的隱私信息。每次打開(kāi)新的APP,一堆彈窗出來(lái),模棱兩可的說(shuō)法,很多用戶難以辨別,糊里糊涂便授權(quán)了,隱私信息自然也就泄露了。
  在用戶層面來(lái)看,這些軟性的欺詐或錯(cuò)誤的引導(dǎo),無(wú)不在損害用戶的合法利益。用戶本身難以辨別,自然會(huì)想著以個(gè)人的某些信息,換取便利的功能,軟件開(kāi)放商自然是利用了用戶這種心理。但究其原因,還是軟件開(kāi)發(fā)商方面的問(wèn)題。倘若能從源頭避免該問(wèn)題,用戶也不會(huì)遇到這種抉擇。另外,在手機(jī)廠商層面,除了逐步增強(qiáng)系統(tǒng)的安全性之外,對(duì)于上架商店的APP審核也應(yīng)該更為嚴(yán)格,每次的更新更應(yīng)該把好關(guān),避免后續(xù)的APP加入了其他誤導(dǎo)信息、過(guò)度手機(jī)用戶信息等權(quán)限揚(yáng)州網(wǎng)站建設(shè)。
  隨著多年315晚會(huì)的積極宣傳,用戶對(duì)于多種欺詐套路、虛假手段均有了了解,防范意識(shí)也在不斷提高。除了硬性產(chǎn)品的甄別與防范之外,對(duì)于軟性的欺詐手段,更應(yīng)該保持警惕的心理,避免落入陷阱。當(dāng)然,近年來(lái),各方對(duì)于手機(jī)APP的整治行動(dòng)也有所見(jiàn)效,一大批政策與法律法規(guī)的出臺(tái),對(duì)于用戶保障自身的權(quán)利提供了有效且有力的法律途徑。作為消費(fèi)者的我們,也應(yīng)該運(yùn)用好維護(hù)權(quán)利途徑,切實(shí)地保障自身的合法權(quán)益。

 
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